İade ve Garanti Şartları
İade ve Garanti (Muhayyerlik) Şartları
Caner Otomotiv'den satın aldığınız tüm çıkma motor ve yedek parçalar, test edilmiş olup firmamızın "Muhayyerlik" (Deneme Garantisi) güvencesi altındadır.
Muhayyerlik (Deneme Garantisi) Nedir?
Çıkma oto yedek parça sektöründe "Muhayyerlik", satın aldığınız parçanın araca takıldıktan sonra belirtilen süre içerisinde denenmesi ve parçada firmamızdan kaynaklı mekanik bir kusur (blok çatlağı, yağ yakma, yatak sesi vb.) çıkması durumunda parçanın iade alınması veya değiştirilmesi güvencesidir.
Caner Otomotiv olarak, sattığımız motor ve şanzıman gibi ana mekanik aksamlara montaj sonrası deneme süresi vermekteyiz. Ürünlerimizin tamamı sevk edilmeden önce özel güvenlik boyaları ve mühürlerle işaretlenmektedir.
Genel İade Şartları
- Satın alınan çıkma yedek parçaların iade süresi, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren başlar ve aksi belirtilmedikçe 7 (yedi) gündür.
- İade edilecek ürünün üzerindeki Caner Otomotiv güvenlik mühürleri, boyaları veya etiketleri kesinlikle sökülmemiş, silinmemiş ve tahrip edilmemiş olmalıdır.
- Araca uyumsuzluk durumunda parça üzerinde hiçbir işlem yapılmadan, kargo/ambar süresi geçirilmeden firmamıza bilgi verilmelidir.
- İade ve değişim işlemlerinde kargo/ambar taşıma ücretleri aksine bir anlaşma yoksa alıcıya aittir.
Garanti (Muhayyerlik) Dışı Kalan Durumlar
- Ürün üzerindeki firmamıza ait güvenlik işaretlerinin bozulması, parçanın içinin açılması veya kurcalanması.
- Motor veya parçanın yetkisiz / ehliyetsiz kişilerce hatalı montajı sonucu oluşan arızalar (örn: sente atlatma, hatalı torklama).
- Kullanıcı veya usta hatası kaynaklı motorun susuz bırakılması (hararet yaptırma) veya yağsız bırakılması sonucu yatak sarması.
- Elektrik ve elektronik aksamlı parçalarda (Motor beyni, ABS beyni vb.) araçtaki kısa devre veya hatalı tesisat yüzünden parçanın yanması.
Montaj Öncesi Dikkat Edilmesi Gerekenler
Komple çıkma motor veya yarım motor montajı yapılmadan önce; aracın yağ pompası, devirdaim pompası, triger seti, yağ ve su filtreleri ile soğutma sistemi (radyatör) mutlaka kontrol edilmeli, gerekirse sıfır parçalarla değiştirilmelidir. Çıkma motor üzerine aktarılan eski ve arızalı yardımcı donanımların (bozuk enjektör, tıkalı radyatör vb.) motora vereceği zararlardan firmamız sorumlu tutulamaz.